תקנון ותנאי שימוש — עדן רוסק

האתר והקורסים הדיגיטליים מופעלים על ידי עדן רוסק (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק"). השימוש באתר, רכישת הקורסים והצפייה בתכנים כפופים לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה.

עצם הרכישה באתר ו/או ההרשמה לקורס מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין עדן רוסק.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. תוקף השינוי יחול מרגע פרסומו.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

1. זכויות יוצרים וקניין רוחני

מלוא זכויות הקניין הרוחני בקורסים, באתר ובתכנים (לרבות סרטונים, טקסטים, שיטות עבודה, גרפיקה, שמות מסחריים וסודות עסקיים) הינם רכושה הבלעדי של עדן רוסק.

איסור העתקה והפצה: הקורס נועד לצפייה אישית בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, לתרגם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי או להעמיד לרשות הציבור כל חלק מתכני הקורס.

איסור הורדה: מובהר כי הקורס הינו לצפייה ישירה (Streaming) בלבד. לא קיימת אפשרות להורדת הקבצים למחשב ו/או למכשיר הנייד, וכל ניסיון לעקוף הגבלה טכנולוגית זו מהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש וחושף את המשתמש לתביעה אזרחית בגין הפרת זכויות יוצרים.

2. מגבלות גישה ואבטחה

• שם המשתמש והסיסמה הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה לצד ג'.
• הצפייה בקורס מוגבלת ל-2 מכשירים שונים בלבד (לדוגמה: מחשב אישי וטלפון נייד).
• הגישה תתאפשר מתוך עד 7 כתובות IP שונות בסך הכל.
• לא ניתן להתחבר למערכת ולצפות בקורס ממספר מכשירים בו-זמנית (באותו רגע נתון).

סנקציה: במקרה של הפרת אחד או יותר מהתנאים הנ"ל, או זיהוי פעילות חריגה המעידה על שיתוף סיסמאות, מערכת האתר תחסום את הגישה לקורס לאלתר באופן אוטומטי. למשתמש שנחסם עקב הפרה זו לא תהיה גישה עתידית לתכנים ולא יינתן כל החזר כספי או סעד אחר.

3. אופי השירות וזמינות התכנים

התכנים בקורס מסופקים כמות שהם ("As Is"). הנהלת האתר לא תישא באחריות להתאמת התכנים לצרכיו האישיים של המשתמש.

משך הגישה לתכנים: הגישה לחומרי הקורס ניתנת למשתמש באופן עקרוני ללא הגבלת זמן (כל עוד הקורס זמין באוויר).

הסרת תכנים: על אף האמור לעיל, לעדן רוסק שמורה הזכות הבלעדית להסיר את חומרי הקורס, כולם או חלקם, ממערכת "סקולר", "רב מסר" או כל פלטפורמת אחסון אחרת, בכל רגע נתון ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שבמקרה של הסרת התכנים מהאוויר ו/או סגירת הפעילות בפלטפורמות הללו, לא יינתן כל החזר כספי, פיצוי או סעד אחר, והוא מוותר בזאת על כל טענה בעניין זה.

הקורס הינו דיגיטלי במלואו ואינו כולל רכיבים פיזיים ו/או ערכות נלוות, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב בעמוד המכירה.

4. מדיניות ביטולים והחזר כספי

ביטול עסקה יתאפשר אך ורק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

משתמש שרכש קורס דיגיטלי יהיה רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר), ובתנאי מפורש שהמשתמש לא החל לצפות בתכני הקורס.

מובהר בזאת: התחברות למערכת הקורס ו/או לחיצה על כפתור "Play" (ניגון) ו/או צפייה בשיעור כלשהו (אפילו חלקי), תיחשב כהתחלת קבלת השירות וכשימוש במוצר הניתן לשעתוק, ולפיכך תבטל מיידית את זכות המשתמש לביטול העסקה ולהחזר כספי.

במקרה של ביטול עסקה העומד בתנאי החוק (טרם החלה צפייה ובמסגרת 14 הימים), יחויב המשתמש בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם להוראות סעיף 14ה(ב)(1) לחוק הגנת הצרכן. בקשה לביטול יש לשלוח בכתב בלבד.

5. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנושא הקורס והשימוש באתר ניתן לפנות אלינו בהודעת whatsapp למספר: 055-262-9091. מענה לפניות יינתן עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת הפנייה.

6. מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד עדן רוסק (להלן: "אנחנו" או "העסק") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, רכישת קורסים, הרשמה לסדנאות או יצירת קשר. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ונכתבת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו.

6.1 איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה — בעת מילוי טופס יצירת קשר, השארת פרטים או רכישה.
• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו, משך הביקור ומקור ההגעה לאתר — באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה.
• מידע בעת רכישה: פרטי העסקה מנוהלים ומאובטחים על ידי ספקי הסליקה והפלטפורמות החיצוניות (כגון "סקולר" / "רב-מסר"). אנחנו איננו אוספים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.

6.2 למה אנו משתמשים במידע

• לספק את השירותים, הקורסים והסדנאות שרכשת ולנהל את חשבונך.
• ליצירת קשר, מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
• לשליחת דיוור ישיר ותכנים שיווקיים — בכפוף להסכמתך ולזכותך להסיר את עצמך בכל עת.
• לשיפור האתר, התכנים וחוויית המשתמש ולהפקת נתונים סטטיסטיים.
• לעמידה בדרישות הדין ולמניעת שימוש לרעה והונאה.

6.3 מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. מידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים מטעמנו ולצורך הפעלת האתר בלבד — כגון פלטפורמות אירוח הקורסים והדיוור (סקולר / רב-מסר), שירותי אנליטיקה, ושירות ההודעות whatsapp — וכן ככל שנידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או לשם הגנה על זכויותינו.

6.4 שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב"עוגיות" לצורך תפעול שוטף ותקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך ואבטחת מידע. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר. צדדים שלישיים (כגון רשתות פרסום ואנליטיקה) עשויים להציב עוגיות משלהם, והשימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולא לזו של העסק.

6.5 אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת. המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי דין.

6.6 זכויותיך

בהתאם לחוק, זכותך לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולחזור בך מהסכמתך לקבלת דיוור ישיר בכל עת — באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בהודעות או בפנייה אלינו. ניתן להגיש בקשה כאמור בפנייה בכתב לפרטי הקשר שלהלן.

6.7 קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור והסכמת הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים ללא הסכמה כאמור.

6.8 יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בהודעת whatsapp למספר 055-262-9091. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, ותוקף השינוי יחול מרגע פרסומו באתר.

7. הגבלת אחריות

המידע הנלמד בקורס הינו בגדר ידע והעשרה בלבד ואינו מהווה התחייבות לתוצאה עסקית, כלכלית או אישית כלשהי. עדן רוסק לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מהסתמכות על תכני הקורס או יישום הנלמד בו. האחריות על הפעולות והתוצאות הינה של המשתמש בלבד.

הנהלת האתר אינה אחראית לתקלות טכניות בצד המשתמש (כגון: חיבור אינטרנט לקוי, מחשב ישן, דפדפן לא תואם וכיו"ב) אשר ימנעו את הצפייה בקורס.

8. דיוור ישיר

בעת הרכישה, המשתמש מאשר לעדן רוסק לשלוח אליו דיוור ישיר, לרבות ניוזלטרים, מבצעים, עדכונים על קורסים ותכנים שיווקיים, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS/WhatsApp). המשתמש רשאי בכל עת להסיר את עצמו מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בגוף ההודעות או בפנייה בכתב.

9. סמכות שיפוט

על תקנון זה ועל יחסי הצדדים יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

שדרות הרכס 13, מודיעין · כל הזכויות שמורות לעדן רוסק